Prévention des risques psychosociaux (RPS) et démarche QVCT

Agir sur les conditions de travail, l’organisation et les relations professionnelles.

Stress chronique, conflits, absentéisme, difficultés managériales ou désengagement peuvent signaler des situations de travail à examiner. Une démarche de prévention des risques psychosociaux (RPS) cherche à comprendre les facteurs de risque professionnels et à agir sur leurs causes, notamment organisationnelles.

Quels facteurs analyser ?

L’INRS distingue notamment l’intensité et le temps de travail, les exigences émotionnelles, le manque d’autonomie, les rapports sociaux dégradés, les conflits de valeurs et l’insécurité de la situation de travail. L’intérêt d’un diagnostic est de comprendre la manière dont ces facteurs s’expriment dans votre structure, quelle que soit sa taille.

De l’évaluation à la prévention

Écouter les différents acteurs et analyser les situations concrètes.
Identifier les facteurs de risque et les ressources existantes.
Hiérarchiser les priorités de prévention primaire.
Construire un plan d’action avec les parties prenantes.
Former les managers à reconnaître les situations à risque et à ajuster leurs pratiques.

QVCT : améliorer le travail réel

La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) s’intéresse à la façon dont le travail est organisé, réalisé et discuté. Elle implique notamment les moyens de travailler, le sens de l’activité, les relations professionnelles, l’égalité au travail et la possibilité de participer aux décisions qui concernent l’activité.

Les démarches proposées peuvent associer diagnostic, espaces de discussion sur le travail, ateliers managériaux et accompagnement de la mise en œuvre. Elles s’articulent, selon le périmètre défini, avec le DUERP, le dialogue social et les professionnels de santé au travail compétents.

Ce que reçoit l’organisation

Une restitution compréhensible, des constats étayés, une liste d’actions priorisées et, lorsque prévu au contrat, un suivi des indicateurs retenus ensemble. L’objectif est de passer d’un problème formulé de manière générale à des décisions vérifiables.

Champ d’intervention : conseil, formation et prévention organisationnelle. Les diagnostics médicaux et les missions réglementaires réservées à des professionnels habilités relèvent des acteurs compétents.

Préparer une démarche RPS ou QVCT

Les TPE et PME aussi concernées

Une petite structure peut engager une prévention proportionnée à ses moyens. J’accompagne directement le dirigeant lorsqu’il exerce aussi les responsabilités RH et managériales.